Chi Siamo
Woodtoolkits offre guide per la lavorazione del legno pratiche, strumenti di misura e accessori per fresatrici per officine in tutto il mondo. Siamo un negozio online internazionale dedicato alla fornitura di utensili di qualità con spedizione gratuita nei paesi supportati.
Chi Siamo
Woodtoolkits è gestito da HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), con sede a Melbourne, Australia. Vendiamo a livello internazionale, garantendo che il nostro servizio soddisfi le esigenze degli acquirenti in ogni paese in cui effettuiamo consegne. La legge applicabile ai nostri termini di utilizzo è quella dello Stato di Victoria, Australia, ma ciò non limita mai i diritti obbligatori dei consumatori che hai nel tuo paese.
Cosa Vendiamo
Siamo specializzati in utensili per falegnami e appassionati di fai-da-te, inclusi:
- Guide per la lavorazione del legno pratiche
- Strumenti di misura, come goniometri realizzati in resistente lega di alluminio
- Accessori per fresatrici e basi compatibili
Se non sei sicuro che una guida sia compatibile con la tua fresatrice, controlla i dettagli del prodotto per le dimensioni della base e le note di compatibilità. Le nostre custodie sono progettate con gusci rigidi per resistere all'acqua e proteggere il contenuto.
Spedizione e Consegna
Offriamo spedizione standard tracciata gratuita verso ogni paese elencato al momento del checkout, senza un valore minimo dell'ordine. I prezzi sono visualizzati e addebitati nella tua valuta locale.
- Elaborazione: Gli ordini vengono elaborati in 1–3 giorni lavorativi. Effettuiamo l'ordine presso il nostro partner fornitore, che lo imballa e lo consegna al corriere.
- Tempi di Consegna: La maggior parte degli ordini arriva entro 7–15 giorni lavorativi. Alcuni paesi e aree remote potrebbero richiedere fino a 20 giorni lavorativi.
- Tracciamento: Riceverai un numero di tracciamento via email quando il tuo ordine viene spedito. Gli aggiornamenti del tracciamento potrebbero richiedere 2–3 giorni lavorativi per apparire. I clienti autenticati possono anche visualizzare gli ordini sotto Account > Ordini.
- Plichi Multipli: Gli ordini con più articoli potrebbero arrivare in plichi separati.
Se un articolo non può essere consegnato al tuo indirizzo, ti informeremo entro 1 giorno lavorativo e rimborseremo integralmente quell'articolo. Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia corretto, poiché non siamo responsabili per plichi inviati a indirizzi errati inseriti dall'acquirente.
Dogane e Tasse
In molte destinazioni, l'IVA o la GST sulle importazioni sono incluse nel prezzo mostrato. In alcuni paesi, come il Canada, l'imposta sulle vendite viene mostrata e aggiunta al momento del checkout. Per altre località, eventuali dazi o tasse di importazione sono stabiliti e riscossi dal paese di destinazione al momento della consegna.
Resi e Rimborsi
Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. La nostra politica di reso è semplice:
- Cambio di Idea: Gli articoli inutilizzati nella loro confezione originale possono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna. Gli articoli utilizzati, assemblati, con sigilli igienici rotti o personalizzati non sono idonei per resi per cambio di idea.
- Come Restituire: Scrivici via email a [email protected] con il tuo numero d'ordine. Risponderemo entro 1 giorno lavorativo con le istruzioni e l'indirizzo di reso, che potrebbe trovarsi in un altro paese.
- Costi: L'acquirente paga la posta per i resi dovuti a cambio di idea. Non ci sono costi di riporto.
- Rimborsi: I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale entro 3 giorni lavorativi dopo l'arrivo del reso. La tua banca o PayPal potrebbe impiegare 5–10 giorni lavorativi per mostrare i fondi.
- Nessuno Scambio: Si prega di restituire l'articolo per un rimborso e effettuare un nuovo ordine se si necessita di un articolo diverso.
Articoli Difettosi, Danneggiati o Errati: Se ricevi un articolo difettoso, danneggiato o errato, scrivici entro 14 giorni dalla consegna con il tuo numero d'ordine e le foto. Ti rimborseremo integralmente o invieremo una sostituzione a tue spese zero.
Diritti dei Consumatori
Le leggi obbligatorie sulla protezione dei consumatori del tuo paese si applicano sempre in aggiunta a queste politiche. Ciò garantisce che tu sia protetto indipendentemente da dove vivi.
Metodi di Pagamento
Accettiamo Visa, Mastercard, American Express e PayPal. I pagamenti sono elaborati in modo sicuro da Stripe e PayPal; non vediamo mai i tuoi numeri di carta completi. Il pagamento viene addebitato al momento dell'ordine. Non offriamo servizi di compra ora, paga dopo come Afterpay o Klarna. Se un pagamento viene rifiutato, prova un'altra carta o PayPal, oppure contattaci.
Contattaci
Per qualsiasi domanda sugli ordini, sui resi o sui prodotti, contattaci via email o tramite il modulo di contatto.
- Email: [email protected]
- Tempo di Risposta: Rispondiamo entro 1 giorno lavorativo.
Includi il tuo numero d'ordine quando scrivi riguardo a un ordine. Non abbiamo una linea telefonica pubblicizzata.